Leveringsbeleid

Hoe we leveren

Bestellingen in België worden geleverd door onze eigen dienst of door een professionele koerier. We leveren op het adres dat je bij het afrekenen opgaf.

Levering buiten België is mogelijk in overleg. Mail ons op info@davinum.be met je adres en de gewenste flessen, dan bezorgen we je een prijs.

Levertermijn

We leveren binnen de 7 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra je bestelling vertrekt, laten we het je weten. Lukt het uitzonderlijk niet binnen die termijn, dan contacteren we je met een nieuw voorstel; je mag de bestelling dan ook kosteloos annuleren.

Leveringskosten

Thuislevering in België is gratis vanaf € 300 (incl. btw). Onder dat bedrag rekenen we een vaste leveringskost van € 10 aan. Woon je in onze buurt, binnen ongeveer 10 km van Mechelen, dan leveren we altijd gratis. Het exacte bedrag zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt, en het staat ook op je bestelbon.

Voor leveringen buiten België rekenen we de werkelijke transportkost aan, die we vooraf met je afspreken.

Afhalen

Afhalen kan na afspraak in Leest. Geef het even aan in het opmerkingenveld bij je bestelling of mail ons, dan spreken we een moment af.

Niet thuis bij levering

Ben je niet aanwezig, dan laat de koerier een bericht achter en wordt een tweede poging ondernomen. Krijgen we binnen vijf werkdagen na de eerste poging geen reactie, of ben je ook bij de tweede poging afwezig, dan keert de bestelling terug naar ons. De extra transportkosten die daaruit voortvloeien, zijn voor jouw rekening; het resterende bedrag betalen we terug.

Leeftijdscontrole

We leveren enkel aan personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel vragen we een identiteitsbewijs. Kan de leeftijd niet aangetoond worden, dan leveren we niet.

Beschadigde levering

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets gebroken of beschadigd, stuur ons dan binnen 7 dagen een foto via info@davinum.be. We sturen een vervangende fles of betalen terug.

Retour

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Flessen en dozen moeten ongeopend en onbeschadigd zijn. De volledige regeling lees je in artikel 8 van de algemene voorwaarden.